SlowBlox

Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA – SLOWBLOX

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Bem-vindo à SlowBlox. Estes Termos e Condições regulam as compras realizadas por meio do site www.slowblox.shop

Ao finalizar uma compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concordou com estes Termos, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.

1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

A SlowBlox é uma loja de produtos digitais relacionados ao jogo Blox Fruits, acessível pelo endereço:

Site: www.slowblox.shop
E-mail de atendimento: [E-MAIL]
Discord Suporte: https://discord.gg/Vd7HrwVSP3

2. SOBRE OS PRODUTOS

A SlowBlox comercializa produtos digitais, incluindo contas de jogos que podem possuir níveis, frutas, raças, itens, moedas, habilidades ou outras características descritas na página de cada produto.

O cliente deve verificar cuidadosamente a descrição, as imagens, as características e as condições do produto antes de realizar o pagamento.

O produto entregue deverá corresponder às principais características apresentadas no anúncio no momento da compra.

Imagens meramente ilustrativas, atualizações realizadas pelo jogo ou pequenas alterações visuais que não afetem as características principais do produto não serão consideradas defeito.

3. AUSÊNCIA DE VÍNCULO COM A ROBLOX

A SlowBlox é uma loja independente e não possui parceria, patrocínio, autorização, representação ou vínculo oficial com a Roblox Corporation ou com os desenvolvedores do Blox Fruits.

As marcas, nomes, imagens e elementos relacionados à Roblox e ao Blox Fruits pertencem aos seus respectivos proprietários.

4. REGRAS DA PLATAFORMA E RISCOS DA COMPRA

O cliente reconhece que os Termos de Uso da Roblox proíbem a compra, a venda e o compartilhamento de contas ou credenciais de acesso entre usuários.

Por esse motivo, a aquisição de uma conta pode resultar em verificações de segurança, perda de acesso, remoção de itens, reversões, bloqueios, suspensões ou encerramento da conta pela própria plataforma.

A SlowBlox não controla as decisões, atualizações, sistemas de segurança ou punições aplicadas pela Roblox ou pelos desenvolvedores do Blox Fruits.

Esses riscos não afastam a responsabilidade da SlowBlox quando o problema já existia antes da entrega, quando o produto foi entregue de maneira diferente do anúncio ou quando houver recuperação indevida da conta pelo fornecedor ou por antigo titular.

5. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

Após receber os dados do produto, o cliente deverá:

  1. Conferir imediatamente se os dados de acesso estão funcionando;

  2. Verificar se a conta corresponde à descrição do anúncio;

  3. Alterar a senha e os demais dados de segurança disponíveis;

  4. Cadastrar um e-mail próprio, quando a plataforma permitir;

  5. Ativar a autenticação em duas etapas, quando disponível;

  6. Não compartilhar os dados da conta com terceiros;

  7. Não utilizar programas, scripts, exploits, trapaças ou métodos proibidos;

  8. Não realizar atividades que violem as regras da Roblox ou do Blox Fruits;

  9. Guardar os novos dados de acesso em local seguro.

A SlowBlox não se responsabiliza por perda de acesso provocada por esquecimento de senha, compartilhamento da conta, vírus, golpes, links falsos, invasões causadas por descuido do cliente ou alterações realizadas depois da entrega.

6. IDADE MÍNIMA

As compras devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos.

Menores de idade somente poderão comprar com autorização e acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais.

Ao concluir a compra, o cliente declara possuir capacidade legal para realizar a transação ou autorização de seu responsável.

7. PAGAMENTO

Os preços e as formas de pagamento disponíveis serão apresentados durante a finalização da compra.

O pedido somente será aprovado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou pelo sistema responsável pelo processamento.

A SlowBlox poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do comprador e prevenir fraudes.

Pedidos com suspeita de fraude, uso indevido de cartão, informações inconsistentes ou pagamento não confirmado poderão ser cancelados.

Em caso de cancelamento antes da entrega, o valor será devolvido de acordo com os prazos e procedimentos da instituição de pagamento utilizada.

8. ENTREGA DO PRODUTO

A entrega será realizada de forma automática ou manual, conforme indicado na página do produto.

Os dados poderão ser enviados pelo próprio site, e-mail, WhatsApp, Discord ou outro canal informado durante a compra.

O cliente é responsável por fornecer corretamente seus dados de contato.

A SlowBlox não será responsável por atrasos causados por e-mail digitado incorretamente, caixa de mensagens cheia, bloqueio de mensagens, ausência de resposta do cliente ou informações incompletas.

Caso o produto não seja entregue dentro do prazo informado, o cliente deverá entrar em contato com o suporte apresentando o número ou comprovante do pedido.

9. CONFERÊNCIA DO PRODUTO

O cliente deve conferir o produto assim que receber os dados de acesso.

Caso encontre algum problema, recomenda-se entrar em contato com o suporte imediatamente, informando:

  • Número do pedido;

  • Produto adquirido;

  • Nome ou e-mail utilizado na compra;

  • Descrição completa do problema;

  • Imagens ou gravações que comprovem o erro.

A solicitação de comprovação tem a finalidade de identificar o problema e não elimina os direitos legalmente garantidos ao consumidor.

10. GARANTIA

A garantia comercial, quando oferecida, será informada na página do produto e será complementar às garantias previstas em lei.

A garantia poderá cobrir, conforme o caso:

  • Dados de acesso inválidos no momento da entrega;

  • Produto diferente das características principais anunciadas;

  • Ausência de itens ou recursos expressamente informados no anúncio;

  • Bloqueios ou restrições que já existiam antes da entrega e não foram informados;

  • Recuperação indevida da conta pela SlowBlox, fornecedor ou antigo titular;

  • Impossibilidade inicial de acesso comprovada pelo cliente.

A garantia poderá não cobrir problemas provocados por:

  • Compartilhamento ou revenda da conta pelo cliente;

  • Alteração incorreta dos dados de segurança;

  • Uso de exploits, scripts, cheats ou programas não autorizados;

  • Aplicação de golpes contra outros jogadores;

  • Violação das regras do jogo após a entrega;

  • Chargeback ou contestação indevida do pagamento;

  • Perda da senha criada pelo próprio cliente;

  • Acesso da conta em sites falsos;

  • Invasão causada por vírus ou descuido do cliente;

  • Atualizações gerais realizadas pela Roblox ou pelo Blox Fruits.

Cada situação será analisada individualmente, considerando as provas apresentadas, o histórico de acesso e os direitos previstos na legislação brasileira.

11. CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo previsto na legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Quando o produto ainda não tiver sido entregue, o cancelamento poderá ser realizado com a devolução integral do valor pago.

Quando os dados do produto já tiverem sido entregues, o cliente deverá interromper o uso da conta e colaborar com os procedimentos necessários para a devolução segura do acesso.

O pedido será analisado considerando a natureza digital do produto, a possibilidade de reversão da entrega, o uso realizado pelo cliente e os direitos que não podem ser retirados por contrato.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia aos direitos obrigatórios do consumidor.

12. REEMBOLSOS E SUBSTITUIÇÕES

Quando for confirmado um problema de responsabilidade da SlowBlox, poderão ser oferecidas, conforme o caso:

  1. Correção dos dados de acesso;

  2. Substituição por outro produto equivalente;

  3. Crédito para utilização na loja;

  4. Abatimento proporcional;

  5. Reembolso parcial ou integral.

A solução será definida considerando a escolha permitida ao consumidor pela legislação, a disponibilidade de produtos equivalentes e as características do problema.

Os reembolsos serão realizados, sempre que possível, pelo mesmo meio utilizado no pagamento.

O prazo para o valor aparecer na conta do cliente poderá variar de acordo com o banco, operadora do cartão ou plataforma de pagamento.

13. CONTESTAÇÕES E CHARGEBACK

Antes de abrir uma contestação bancária, recomenda-se que o cliente entre em contato com o suporte da SlowBlox para tentativa de solução.

A apresentação de contestação falsa, alegação fraudulenta de não recebimento ou tentativa de permanecer com o produto após receber o reembolso poderá resultar no bloqueio do cliente, cancelamento da garantia e adoção das medidas legais cabíveis.

Essa disposição não impede que o consumidor utilize os meios legítimos disponíveis para contestar uma cobrança não reconhecida ou uma compra que não tenha sido devidamente solucionada.

14. ALTERAÇÕES REALIZADAS PELO JOGO

A Roblox e os desenvolvedores do Blox Fruits podem, a qualquer momento, alterar níveis, valores, itens, frutas, habilidades, mapas, sistemas, moedas, raças ou outras funcionalidades.

Alterações gerais realizadas depois da entrega e que afetem todos os jogadores não são controladas pela SlowBlox.

A SlowBlox não garante que determinado item, vantagem ou característica permanecerá disponível para sempre dentro do jogo.

15. PROIBIÇÕES

É proibido utilizar os produtos adquiridos para:

  • Aplicar golpes;

  • Praticar fraudes;

  • Invadir contas de terceiros;

  • Utilizar cartões ou pagamentos sem autorização;

  • Praticar lavagem de dinheiro;

  • Distribuir programas maliciosos;

  • Realizar perseguição, ameaça ou assédio;

  • Violar direitos de terceiros;

  • Praticar qualquer atividade ilegal.

Pedidos relacionados a atividades suspeitas poderão ser recusados ou cancelados.

16. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A SlowBlox poderá coletar dados necessários para processar pedidos, entregar produtos, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone, identificação do pedido, informações de pagamento fornecidas ao processador, endereço IP e registros de atendimento.

A SlowBlox deverá utilizar apenas os dados necessários para essas finalidades e adotar medidas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição.

As informações de pagamento são normalmente processadas pelas empresas responsáveis pelo meio de pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade.

O cliente poderá entrar em contato pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE] para solicitar informações, correções ou o exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

17. ATENDIMENTO

O suporte será realizado pelos canais oficiais divulgados no site.

A SlowBlox não se responsabiliza por atendimentos, cobranças ou ofertas realizadas por perfis falsos, contas copiadas ou pessoas que não pertençam à equipe oficial.

Nunca envie códigos de verificação, senhas pessoais ou informações bancárias para pessoas que não estejam nos canais oficiais da loja.

18. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A SlowBlox responderá pelos problemas que forem comprovadamente causados por falha na entrega, divergência do anúncio, vício existente antes da compra, recuperação indevida da conta ou descumprimento da oferta.

A SlowBlox não poderá ser responsabilizada por decisões exclusivas da Roblox, indisponibilidade geral da plataforma, manutenção do jogo, mudanças realizadas pelos desenvolvedores ou atos praticados pelo cliente depois da entrega, salvo quando houver responsabilidade legal da loja.

Nenhuma cláusula destes Termos exclui responsabilidade por fraude, má-fé, dolo, falha grave ou direitos que não possam ser afastados pela legislação.

19. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças na loja, na legislação ou nos serviços oferecidos.

As alterações serão publicadas no site com a nova data de atualização.

As compras serão reguladas, em regra, pela versão dos Termos disponível no momento da realização do pedido, salvo alteração legal obrigatória ou condição mais favorável ao consumidor.

20. LEGISLAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Em caso de problema, o cliente deverá inicialmente entrar em contato com o suporte para buscar uma solução amigável.

O consumidor poderá utilizar os órgãos de proteção ao consumidor e o Poder Judiciário quando considerar necessário.

Fica assegurado ao consumidor o direito de apresentar eventual ação no foro de seu domicílio, quando permitido pela legislação aplicável.

21. ACEITAÇÃO

Ao marcar a opção de concordância e finalizar a compra, o cliente declara que:

  • Leu estes Termos;

  • Conferiu a descrição do produto;

  • Entendeu que se trata de um produto digital;

  • Conhece os riscos relacionados às regras da plataforma;

  • Informou corretamente seus dados;

  • Concorda com as condições apresentadas, respeitados seus direitos legais.